Informatie over uw ballonvaart door het coronavirus (COVID-19)

14 maart 2020
Update: 29 juli 2020

We mogen terug ballonvaren met passagiers! ๐Ÿงก๐ŸŽˆ๐Ÿ‘Š๐Ÿผ

Goed nieuws! We mogen terug ballonvaren met jullie vanaf 8 juni 2020. We zijn blij dat we opnieuw onze passie met jullie kunnen delen!  Het is onze verantwoordelijkheid om jullie zo goed mogelijk te informeren omtrent het uitvoeren van onze ballonvaarten tijdens en na COVIDโ€“19.

In aanvulling van het Ministerieel Besluit van 8 mei 2020 mogen we de ballonvaarten met passagiers opnieuw opstarten. Er zijn een aantal maatregelen en algemene principes van kracht vanaf 8 juni 2020, opgelegd door de overheid.

Maatregelen opgelegd door de overheid

Protocol Herkballont

We nemen onze verantwoordelijkheid en willen niet bijdragen aan de verdere verspreiding van het coronavirus (COVID-19). Daarom hebben we een protocol opgesteld, op basis van de nationale regelgeving. Het beschermen van onze eigen teamleden, onze passagiers als omstaanders is onze prioriteit!

U vindt alle informatie op de website: maatregelen.herkballont.be

Wat met de geldigheid van uw cadeaubon/voucher?

Meer informatie over jouw cadeaubon: cadeaubon.herkballont.be

Meer informatie over jouw voucher aangekocht bij Social Deal: sociadeal.herkballont.be

Alle cadeaubonnen en vouchers worden indien nodig kosteloos verlengd met 1 jaar, nadat u voor de vervaldatum met ons contact hebt opgenomen!

Daarnaast kan u er op vertrouwen alle uitgegeven cadeaubonnen en vouchers geldig blijven tot ze gevaren zijn! Raadpleeg zeker de specifieke pagina voor meer informatie wat u hiervoor precies moet doen.

Wat met het reserveren van uw ballonvaart?

U kan uw ballonvaart reserveren via e-mail of telefonisch.

Bij het boeken/vastleggen van je datum zal je van ons nog extra informatie krijgen over het verloop van jouw ballonvaart.

Hoe ziet de ballonvaart eruit tijdens de corona-crisis?

Een grondige risicoanalyse hebben we gemaakt. Zo zullen wij mondmaskers, katoenen handschoenen en ontsmettingsalcohol GRATIS voorzien.

Bij het boeken/vastleggen van je datum zal je van ons nog extra informatie krijgen over het verloop van jouw ballonvaart.

We proberen iedereen zo snel mogelijk een datum te geven om te kunnen genieten van de ballonvaart. Houd natuurlijk rekening dat we afhankelijk zijn van het weer en de wachttijd langer zal zijn, aangezien we exclusieve ballonvaarten voor 2 personen aanbieden.

Wij hopen op uw begrip en steun in deze bijzondere tijd.

Ik wil mijn ballonvaart uitstellen naar volgend jaar, kan dat?

Dat kan! Wij hebben alle begrip voor deze keuze! Stuur ons een e-mail en we maken dit kosteloos in orde voor jou. 

Opgelet! Indien je na de vervaldatum pas voor het eerst contact met ons opneemt, kunnen we dit verlengen, mits een kleine toeslag.

Heeft u een vraag?

Wij blijven online/telefonisch bereikbaar voor u. U kan ons steeds contacteren via:

  • e-mail: info@herkballont.be / info@hotairballooning.be
  • telefonisch op het nummer 0494 41 50 70
  • Sms’en of een Whatsappbericht sturen naar het nummer 0494 41 50 70